Todos os pedidos são enviados via Correios ou transportadora parceira, com rastreio. O prazo de entrega é informado no momento da compra, de acordo com o seu CEP e a opção de frete escolhida.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
Sim, você pode fazer a retirada em qualquer um dos nossos centros de distribuição:
1 - Av. João Miguel Caram, 731 - Pioneiros, Londrina - PR, 86036-700, sala T002.
2 - Rua Luiz Lerco, 1215 - Terra Bonita, Londrina - PR, 86047-610.
Se seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato o mais rápido possível pelo e-mail ou WhatsApp informando o novo endereço. Após o envio, infelizmente não é possível fazer alterações.
Pedimos desculpas! 😔 Entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido, fotos do produto e o ocorrido. Vamos resolver tudo o mais rápido possível!
Sim! Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com lacre intacto e na embalagem original. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
Não. Somos uma marca cruelty-free 💚. Nenhum dos nossos produtos é testado em animais.
Sim! Todos os nossos produtos contêm óleos essenciais cuidadosamente escolhidos por suas propriedades aromaterapêuticas.
Cada produto acompanha instruções de uso na embalagem ou tag. Você também pode acessar nosso guia completo de uso clicando aqui.
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Sim! A CAVIA Cosméticos está registrada sob o CNPJ 43.397.564/0001-12, e atua com responsabilidade, ciência e compromisso com a regulamentação sanitária e boas práticas de fabricação.
